الأسئلة الشائعة حول كراء السيارات بالمغرب

نعم، 100% بدون أي كفالة أو تأمين مجمد. لا نقوم بأي حجز على بطاقتك البنكية، ولا نطلب شيكات أو مبالغ نقدية كضمان. تدفع فقط سعر كراء السيارة المتفق عليه مسبقاً عند الاستلام.

نعم بكل تأكيد! نظراً لعدم وجود أي حجز ضمان، يمكنك دفع مبلغ الكراء نقداً بالدرهم المغربي أو الأورو، أو عبر البطاقة البنكية مباشرة عند استلام المفاتيح.

الوكالات التقليدية في المطارات تشترط حجز مبلغ يتراوح بين 10,000 و 25,000 درهم على البطاقة البنكية كضمان للحادث، أو تفرض عليك شراء تأمينات يومية باهظة لتقليل الضمان. في إتسي كارز، نمنحك سيارتك بدون أي كفالة 0 درهم وبسعر شفاف ونهائي.

كافة سياراتنا مشمولة بتأمين شامل مع تغطية المسؤولية المدنية والاصطدام (تأمين شامل ضد مخاطر الحوادث). نقوم بمعاينة مشتركة مصورة بالفيديو والصور عند الاستلام والإرجاع لضمان حقوقك وراحة بالك التامة.

أبداً. التوصيل إلى صالة المطار، الضرائب المحلية، ورسوم المطار وانتظار تأخر الطائرة مشمولة بنسبة 100% في السعر المتفق عليه والمكتوب مسبقاً.

مندوبنا يستقبلك شخصياً عند بوابة الخروج من صالة الوصول حاملاً لافتة أنيقة باسمك. نساعدك في حقائبك والسيارة تكون جاهزة على بعد دقيقتين في موقف السيارات السريع رقم 1. بدون حافلات نقل أو طوابير مكاتب.

نحن نتتبع رقم رحلتك الجوية مباشرة عبر الرادار اللحظي. حتى لو تأخرت طائرتك لساعتين أو أكثر، سيبقى مندوبنا في انتظارك أمام بوابة الوصول دون أي رسوم إضافية.

نلتقي بك مباشرة عند مسار إنزال المسافرين السريع أمام صالة المغادرة. نقوم بفحص بصري سريع لمستوى الوقود وحالة السيارة، تستلم إيصال الإرجاع، وتتوجه فوراً لإنهاء إجراءات سفرك دون أي تأخير.

نعم! نوفر خدمة المسار الواحد بين جميع مطاراتنا الـ 9 في المغرب (مثال: الاستلام في مراكش والإرجاع في كازابلانكا أو أكادير). تؤكد الرسوم البسيطة لنقل السيارة بوضوح قبل تأكيد الحجز.

سياسة وقود عادلة وشفافة: نستلم ونسلم بنفس المستوى (إرجاع السيارة بنفس مستوى الوقود المستلم). نسجل مستوى خزان الوقود في تقرير الاستلام المشترك، وتعيد السيارة بنفس المستوى دون أي رسوم خدمة مجحفة.

شروط المسافة اليومية محددة ومؤكدة بوضوح في عرض السعر المكتوب وعقد الإيجار قبل وصولك، بدون أي تكاليف خفية أو مفاجآت.

رسوم الطرق السيارة ومواقف المدن يؤديها السائق مباشرة. ننصح دائماً بالاحتفاظ ببعض الدريهمات النقدية (20، 50 درهم) لدفع محطات الأداء وحراس السيارات المعتمدين.

نعم! يمكن إضافة سائق إضافي معتمد ومقاعد أطفال متوافقة مع أعلى معايير الأمان والسلامة حسب طلبك أثناء الحجز.

القيادة في المغرب على الجانب الأيمن، تماماً كما في معظم دول العالم والدول العربية والأوروبية. علامات المرور مطابقة للمعايير الدولية ومكتوبة بالعربية والفرنسية.

السرعة محددة بـ 120 كم/س على الطرق السيارة، 100 كم/س على الطرق الوطنية السريعة، و 60 كم/س داخل التجمعات السكنية والمدن. الرادارات الثابتة والمتحركة للدرك الملكي دقيقة ومفعلة بصرامة.

نقاط المراقبة روتينية وآمنة تماماً. عند رؤية لافتة "تمهل"، خفف السرعة إلى 20 كم/س وإذا أشار لك الدركي بيده واصل سيرك. أما إذا رأيت "قف"، قف تماماً عند الخط الأبيض حتى يطلب وثائق السيارة (البطاقة الرمادية والتأمين والعقد جاهزة في درج السيارة).

المدن القديمة مخصصة للمشاة فقط. توجد مواقف سيارات آمنة ومحروسة 24 ساعة عند أبواب المدينة التاريخية (مثل باب دكالة أو الكتبية بمراكش). ابحث عن حراس الموقف المعتمدين بالسترات الفسفورية (الأداء اليومي 5-10 دراهم والليلي 20-30 درهم).

تحتاج وثيقتين فقط: 1) رخصة السياقة الأصلية سارية المفعول لأكثر من سنة كاملة، 2) جواز السفر الأصلي (أو البطاقة الوطنية للتعريف للمغاربة المقيمين بالخارج أو بالمغرب).

إذا كانت رخصتك الوطنية مطبوعة بأحرف لاتينية (كرخص دول الخليج، أوروبا، أمريكا)، فهي مقبولة ومسجلة مباشرة دون الحاجة لرخصة دولية.

السن الأدنى هو 21 سنة مع سنة كاملة من تجربة القيادة. لا نفرض أي رسوم إضافية على السائقين الشباب.

نعم! يمكنك تعديل المواعيد أو الإلغاء مجاناً بنسبة 100% حتى قبل 24 ساعة من موعد الهبوط. وفي حال إلغاء الرحلة الجوية من شركة الطيران، يكفي تنبيهنا عبر واتساب دون أي غرامات.

كل سيارة مشمولة بخدمة المساعدة التقنية السريعة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في كافة مدن وطرق المغرب. نوفر لك رقم هاتف مباشر وخط واتساب للطوارئ.

كلا. كافة سيارات أسطولنا مؤمنة ومرخصة حصرياً للاستخدام داخل أراضي المملكة المغربية، ويمنع قانوناً ركوب البواخر أو عبور الحدود الدولية بالسيارة.